Livraison

Tous nos colis sont livrés par FedEx à l'adresse indiquée lors de la commande.

Vous recevrez votre facture par courriel dès que votre commande aura été préparée.

Il se peut que votre commande soit livrée en plus d'un colis, et ce sans frais additionnels. Si votre commande est livrée en colis séparés, vous recevrez alors une facture par colis.

Dès que votre colis sera pris en charge par FedEx, les informations de repérage disponible sur votre facture seront mises à jour.

Si personne n'est disponible pour réceptionner le colis à l'adresse de livraison, le coursier déposera un avis de passage.

Les délais de livraison par courrier sont:

• Expédition au magasin [ 2 - 4 Jours ouvrables ] - gratuite
• Expédition standard [ 3 - 9** Jours ouvrables ] - gratuite***
• Expédition rapide [ 2* - 3** Jours ouvrables ] - 15.00
• Retards sujets aux prévisions de FedEx. Retards à être déterminé en période de pointe.

• * Commandes confirmées avant 9h (HNE)
• ** Pour les régions éloignées
• *** Pour achats de 100 $ et plus avant taxes

LIVRAISON EN BOUTIQUE

Vous avez l’option de récupérer votre commande dans une boutique TRISTAN de votre choix. La livraison prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrables selon la disponibilité des stocks, et cette option est sans frais.